Foire aux
questions.

Oui. Chaque modèle est livré avec un kit de fixation universel (clip + plaque adhésive) compatible avec la quasi-totalité des casques jet, modulables et intégraux du marché. Les kits micro spécifiques (intégral vs jet) sont inclus dans la boîte.

L'article R412-6-1 du Code de la route interdit le port de tout dispositif émettant du son à l'oreille en conduisant, à l'exception des systèmes de communication intégrés au casque qui n'obstruent pas le conduit auditif comme le ferait un écouteur intra-auriculaire, c'est le principe sur lequel s'appuient les intercoms moto du marché. La réglementation varie selon les pays et peut évoluer : vérifiez la législation en vigueur, en particulier si vous circulez à l'étranger.

L'InterLink Sync et l'Apex Comm annoncent une connexion croisée avec d'autres marques d'intercom Bluetooth. Pour la gamme réseau maillé (V-Lux V10, Hypernet, Velocity Core, OmniCore), le mesh fonctionne en circuit fermé entre appareils de la même architecture ; la compatibilité avec d'autres marques n'est pas garantie et n'a pas été testée de notre côté.

Non, mais fortement recommandées : elles corrigent les bugs de couplage et améliorent la stabilité du réseau Mesh. Elles se font en OTA (par Bluetooth) via l'application dédiée, sans câble.

La portée annoncée (jusqu'à 3 000 m) est mesurée en terrain dégagé sans obstacle. En usage réel (ville, forêt, relief), comptez plutôt 500 à 1 200 m entre deux pilotes, avec un relais automatique multi-sauts qui étend la portée effective du groupe.

Selon le modèle : jusqu'à 6 pilotes en réseau Mesh sur la gamme flagship (V-Lux V10, Hypernet, Velocity Core), ou une connexion point-à-point à 2 sur la gamme Compact & Duo. Le protocole Mesh se reforme automatiquement si un pilote sort de portée.

Nos intercoms se connectent en Bluetooth à votre smartphone pour les appels et la musique. Aucun modèle n'intègre de GPS propre : les instructions de navigation de l'application de votre choix sont retransmises par Bluetooth, comme n'importe quel appel.

Largement, en usage intercom seul : la gamme annonce 18 à 24h de communication continue (39 à 50h pour la gamme caméra). L'autonomie diminue plus vite en usage mixte musique + intercom en continu. Voir la fiche technique complète de chaque produit pour le détail par usage.

Comme toute technologie radio, le signal se coupe le temps de la traversée d'un tunnel non éclairé de taille significative, une limite physique commune à tous les intercoms du marché, pas une défaillance produit. La communication reprend automatiquement à la sortie.

Sur la gamme réseau maillé, le réseau se reconfigure automatiquement : les pilotes restants continuent de communiquer via les nœuds encore à portée. Le pilote éloigné retrouve la connexion dès qu'il repasse à portée d'un membre du groupe, sans réappairage manuel.

Pour les modèles certifiés IPX7 (immersion 1 m / 30 min) ou IP65 (jets d'eau), oui, la pluie, même soutenue, reste largement dans leur plage de résistance testée. Pour l'Apex Kinetic et le Rifters, l'indice IP certifié n'est pas encore communiqué par le fabricant ; cette réponse sera mise à jour dès confirmation.

Tout défaut de fabrication, panne électronique et usure anormale des composants (bouton, port de charge, étanchéité). La garantie ne couvre pas la casse par choc ou l'immersion au-delà de la norme IP indiquée.

Oui, vous disposez de 30 jours à réception pour changer d'avis, sans justification. Le produit doit être renvoyé complet (accessoires, boîte) dans un état permettant sa revente. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception du retour.

Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis, sans justification (procédure complète sur notre page Livraison & retours). Pour une panne ou une question technique sous garantie, contactez notre support : nous vous indiquons la marche à suivre au cas par cas.

Non communiqué par le fabricant à ce jour pour l'ensemble de la gamme ; nous mettrons cette réponse à jour dès confirmation plutôt que de l'affirmer sans preuve.

Le délai et le tarif exacts sont calculés et affichés avant validation de votre commande, selon votre adresse. Le détail par zone est disponible sur notre page Livraison & retours.

Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni. Le délai exact par destination est indiqué avant validation de votre commande.

Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre le colis directement depuis le lien fourni, sans création de compte nécessaire.

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