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confidentialité.

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de votre expérience : identité, coordonnées postales et électroniques, données de connexion (panier, préférences), historique de commande.

Aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins ; le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement certifié.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes, assurer le support client, vous informer de l'état de votre commande, améliorer nos produits et services et, avec votre consentement explicite, vous adresser des communications commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente (commande), notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude) et, pour la prospection commerciale, votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Les données liées à une commande sont conservées 5 ans à des fins comptables et légales. Les données de compte client sont conservées jusqu'à suppression du compte ou 3 ans après le dernier contact actif.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à confidentialite@oblivion-mesh.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

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Sécurité

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