Conditions générales
de vente.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées par OBLIVION MESH SAS sur le site obsidian-intercoms.pages.dev auprès de tout client, consommateur ou professionnel.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). OBLIVION MESH SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au récapitulatif de commande au moment de la validation sera le seul applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et détaillés sur la page Livraison & retours.

3. Commande

La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement et envoi d'un email récapitulatif. OBLIVION MESH SAS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement pour les commandes professionnelles. Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL 256-bit ; aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison

Les délais et zones de livraison sont détaillés sur notre page dédiée. OBLIVION MESH SAS ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

OBLIVION MESH SAS étend commercialement ce délai à 30 jours calendaires. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, en état de revente. Le remboursement intervient sous 5 jours ouvrés après réception et contrôle du retour.

7. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans limitation de durée dans les conditions prévues par la loi.

OBLIVION MESH SAS accorde en complément une garantie commerciale de 2 ans couvrant tout défaut de fabrication et panne électronique, hors casse accidentelle et immersion au-delà de la norme d'étanchéité indiquée.

8. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.